Litoral tropical visto do alto ao entardecer, com mar azul-turquesa e praia de areia clara
Agência de viagens • Atendimento humano

Sua próxima viagem começa com uma boa conversa

A Viva Trips ajuda você a planejar roteiros e escolher destinos com orientação personalizada, de pessoa para pessoa. Sem robôs, sem pressa — só uma equipe pronta para tirar suas dúvidas.

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Sobre a Viva Trips

Uma agência que ouve antes de sugerir

A Viva Trips nasceu do gosto por viajar e por ajudar outras pessoas a viajar melhor. Somos uma agência de viagens focada em atendimento próximo: conversamos, entendemos o que cada viajante procura e orientamos no planejamento da viagem com calma e transparência. Acreditamos que uma boa viagem começa muito antes do embarque — começa em uma conversa de confiança.

Trabalhamos com informação de qualidade e um atendimento que respeita o seu tempo. Nossa equipe está aqui para tirar dúvidas e apoiar o planejamento — sempre de forma clara e sem compromisso.

Mesa de madeira clara com mapa aberto, bússola, caderno e câmera para planejamento de viagem

Missão

Ajudar cada viajante a planejar sua viagem com clareza e tranquilidade, oferecendo orientação honesta e atendimento humano em todas as etapas.

Visão

Ser reconhecida como uma agência de confiança, que trata cada pessoa com atenção e respeita o tempo e o sonho de quem quer viajar.

Valores

Transparência, cuidado com o cliente, escuta atenta e responsabilidade. Falamos a verdade e planejamos com você, no seu ritmo.

O que fazemos

Orientação para planejar sua viagem

Atuamos como um apoio informativo no planejamento. Conheça as áreas em que podemos ajudar você a organizar a sua próxima viagem.

Planejamento de roteiros

Ajudamos a organizar as etapas da sua viagem — o que faz sentido visitar, em que ordem e com quanto tempo — para um roteiro que combine com você.

Orientação sobre destinos

Compartilhamos informações úteis sobre destinos, épocas do ano, documentação e cuidados, para você decidir com mais segurança.

Apoio no planejamento da viagem

Acompanhamos as suas dúvidas ao longo do processo e orientamos nos detalhes práticos, sempre com atendimento humano.

Lago de montanha sereno ao nascer do sol, com floresta de pinheiros e picos ao fundo
Rua de centro histórico ao anoitecer com lampiões acesos e construções antigas coloridas
Nossos diferenciais

O jeito Viva Trips de atender

Atendimento humano

Você conversa com uma pessoa da nossa equipe, que ouve com atenção e responde às suas dúvidas.

Planejamento personalizado

Cada viagem é diferente. Orientamos de acordo com o que faz sentido para você e para o seu momento.

Transparência

Falamos de forma clara e honesta. Sem promessas exageradas e sem informação escondida.

Acompanhamento

Continuamos por perto durante o planejamento, para apoiar você nas decisões com tranquilidade.

Como funciona o atendimento

Simples, humano e sem compromisso

  1. 1

    Você nos chama no WhatsApp

    É só enviar uma mensagem. O primeiro contato é simples, direto e sem compromisso.

  2. 2

    Conversa com um atendente humano

    Uma pessoa da equipe Viva Trips responde para entender o que você precisa.

  3. 3

    Você conta o que procura

    Fale sobre o destino, o período e o que espera da viagem. Quanto mais detalhes, melhor a orientação.

  4. 4

    Recebe a orientação da equipe

    Compartilhamos informações e sugestões para ajudar você a planejar a viagem com tranquilidade.

Conversar no WhatsApp
Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas sobre a Viva Trips

Não. Nunca solicitamos dados de cartão, senhas ou documentos por mensagem.

Contato

Fale com a Viva Trips

Escolha o canal que preferir. Você pode falar com uma pessoa da nossa equipe pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou pelo formulário abaixo.

Conversar no WhatsApp

  • Telefone

    (84) 99639-1334

  • WhatsApp

    (84) 99639-1334

  • E-mail

    uchoabusiness2023@gmail.com

  • Endereço

    R. Monte Celeste, 392 — Planalto, Natal/RN, CEP 59.073-250

  • Horário de atendimento

    Segunda a sexta, das 9h às 18h

Para não receber mais mensagens, responda SAIR na conversa do WhatsApp ou escreva para uchoabusiness2023@gmail.com.

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato. Não pedimos CPF, documentos, dados bancários ou senhas. Saiba mais na nossa Política de Privacidade.

Política de Privacidade

Última atualização: {{DATA_ATUALIZACAO}}

Esta Política de Privacidade explica como a Viva Trips trata os dados pessoais das pessoas que entram em contato conosco por meio deste site e dos nossos canais de atendimento. Levamos a sua privacidade a sério e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados é 59.782.918 Samuel Uchôa da Costa, inscrita no CNPJ 59.782.918/0001-82, com endereço em R. Monte Celeste, 392 — Planalto, Natal/RN, CEP 59.073-250. Para tratar de qualquer assunto relacionado aos seus dados, entre em contato pelo e-mail uchoabusiness2023@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender ao seu contato:

  • Nome;
  • Número de WhatsApp;
  • E-mail (opcional);
  • Mensagem e informações que você decidir compartilhar.

Não solicitamos CPF, RG, dados de cartão, dados bancários, senhas ou informações de saúde por meio do site ou do WhatsApp.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os seus dados para:

  • Responder à sua solicitação e tirar dúvidas;
  • Orientar você no planejamento da viagem;
  • Enviar novidades e dicas de viagem, apenas se você tiver autorizado expressamente.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados se baseia no seu consentimento e na adoção de providências solicitadas por você antes de um eventual atendimento, nos termos da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Podemos utilizar ferramentas de comunicação e atendimento (como o WhatsApp) e provedores de tecnologia estritamente necessários para o funcionamento do atendimento, sempre respeitando esta política.

6. Comunicações por WhatsApp

Quando você fala conosco pelo WhatsApp, usamos os seus dados apenas para atender e conversar com você sobre a sua solicitação. Para deixar de receber mensagens, responda SAIR na conversa ou escreva para uchoabusiness2023@gmail.com.

7. Prazo de guarda

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados de forma segura.

8. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar, corrigir ou atualizar os seus dados;
  • Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento;
  • Revogar o consentimento.

9. Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail uchoabusiness2023@gmail.com ou pelo telefone (84) 99639-1334. Responderemos no menor prazo possível.

10. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Cookies não essenciais só são utilizados mediante a sua autorização, que pode ser recusada no banner exibido ao acessar o site.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

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Termos de Uso

Última atualização: {{DATA_ATUALIZACAO}}

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site institucional da Viva Trips (59.782.918 Samuel Uchôa da Costa, CNPJ 59.782.918/0001-82). Ao navegar por este site, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Sobre este site

Este é um site institucional e informativo. Ele serve para apresentar a empresa e disponibilizar canais de contato. O site não realiza vendas de passagens, pacotes ou reservas, não possui carrinho de compras, checkout, pagamento ou cotação automática.

2. Natureza das informações

Os conteúdos apresentados têm caráter informativo e podem ser atualizados a qualquer momento. Eventuais orientações de viagem são fornecidas de forma geral e não substituem a verificação de informações oficiais, como exigências de documentação, vistos e regras de cada destino.

3. Atendimento

O atendimento acontece por WhatsApp, telefone, e-mail e formulário de contato, com uma pessoa da nossa equipe. O primeiro contato é sem compromisso.

4. Uso adequado

Ao utilizar este site, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras nos canais de contato;
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  • Respeitar os direitos de propriedade intelectual do conteúdo.

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Podemos alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail uchoabusiness2023@gmail.com ou pelo telefone (84) 99639-1334.

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